30 días de garantía de devolución de dinero
Nuestro objetivo es brindar claridad y facilidad en su experiencia de compra. Tenga en cuenta que esta política es distinta de nuestra Política de reemplazos y devoluciones (página vinculada aquí) , que cubre productos defectuosos. La garantía de devolución de dinero de 30 días está diseñada específicamente para situaciones en las que cambia de opinión sobre un producto.
¿Qué es la garantía de devolución de dinero de 30 días?
En MyFastChargers, priorizamos su satisfacción por encima de todo. Entendemos que a veces un producto puede no satisfacer sus expectativas o necesidades. Nuestra Garantía de devolución de dinero de 30 días le permite devolver un producto para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra si no es exactamente lo que deseaba.
Cómo utilizar la garantía de devolución de dinero de 30 días
Iniciar una devolución
- Si decide que el producto no es adecuado para usted, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 30 días posteriores a su compra para iniciar una devolución.
- Proporcione los detalles de su pedido y el motivo de la devolución para ayudarnos a procesar su solicitud de manera eficiente.
- Tenga en cuenta que una entrega retrasada no es una razón válida para utilizar esta política. De hecho, un retraso en la entrega está totalmente fuera de nuestro control.
Estado del producto
- El producto debe devolverse en su estado original, sin uso. Esto incluye que el producto esté libre de daños, alteraciones y desgaste.
- En la devolución se deben incluir todos los embalajes, accesorios y documentación originales.
Procesando su reembolso
- Al recibir el producto devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con las condiciones de devolución.
- Una vez aprobado, se procesará un reembolso a su método de pago original.
- Espere entre 1 y 2 semanas para que el reembolso se refleje en su cuenta.
Excepciones y aclaraciones
Costos de envío
- El cliente es responsable de los costos de envío de devolución, a menos que el producto sea defectuoso o no se corresponda con la descripción, lo cual se analiza en nuestra política de Reemplazos y Devoluciones aquí.
Contacto y soporte
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudar y garantizar que su experiencia con MyFastChargers sea positiva y sin preocupaciones.
Recuerde, nuestra Garantía de devolución de dinero de 30 días está disponible para garantizar que pueda comprar con confianza, sabiendo que tiene la flexibilidad de devolver un producto si no es exactamente lo que estaba buscando.
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